Carmäleon Reisen AG ist Mitglied des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche. Das Bundesgesetz für Pauschalreisen legt fest, dass bei Pauschalreisen die vom Kunden einbezahlten Beträge sowie die Kosten für eine allfällige Rückreise bei einem insolventen Reiseveranstalter gedeckt und garantiert sein müssen. Damit erfüllt Carmäleon Reisen alle gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheiten.

Der Garantiefonds garantiert den Kunden von Carmäleon Reisen folgende Leistungen:
- professionelle Arbeitsweise
- gesunde finanzielle Basis mit angemessener Haftpflichtversicherung
- Sicherstellung eingezahlter Reisegelder
- Kostendeckung für die Rückreise bei allfälliger Insolvenz des Reiseunternehmens

Der Garantiefonds ist vom Schweizerischen Reisebüro-Verband SRV, mit Unterstützung der grössten Reiseveranstalter, in Form einer unabhängigen Stiftung gegründet worden. Dem Stiftungsrat gehören sieben Vertreter von Reiseunternehmen verschiedenster Grösse, Sparten und Landesgegenden und weitere Berater an.

Am Garantiefonds nehmen ca. 1600 schweizerische und liechtensteinische Veranstalter oder Vermittler von Pauschalreisen teil. Sie erfüllen die von der Stiftung festgesetzten Anforderungen in Bezug auf Fachkompetenz und Solvenz.